Étape 0 · avant de commencer

La tâche qui vous vole du temps

Die Aufgabe, die Ihnen Zeit stiehlt

Celle que vous avez écrite dans le cahier ce matin. Une tâche concrète, que vous faites chaque semaine, et qui n'apporte rien à personne.

Ma tâche, en une phrase

Ce que j'aurais tapé dans l'IA avant aujourd'hui, sans réfléchir

Étape 1 · le test de l'intention

Trois questions avant d'écrire une ligne

Drei Fragen, bevor Sie eine Zeile schreiben

Un bon prompt commence par une intention claire. Répondez franchement : il n'y a pas de piège, seulement des feux rouges à voir avant de démarrer.

1. Pourquoi je veux confier ça à l'IA ?

Pour aller plus vite sur la première version, que je relis ensuite. Pour avoir un point de départ, parce que la page blanche me bloque. Pour qu'elle décide à ma place, ça m'évite de trancher.

2. Qui relit le résultat avant qu'il parte ?

Moi, ligne par ligne. Moi, puis un collègue si le texte touche une personne. Personne, si c'est bien écrit je l'envoie.

3. Qu'est-ce que je vais coller dans l'outil ?

Un texte que j'ai écrit moi-même, ou une situation décrite sans la personne. Un document interne, après avoir retiré les noms. Le dossier tel quel, avec les noms, c'est plus simple.

Case 1 sur 6

RRôle

Rolle · Wer soll die KI sein, um zu antworten?

Qui l'IA doit être pour bien répondre. Pas « un assistant » : un métier, dans un contexte. Plus le rôle est précis, plus la réponse le sera.

Exemple PharmaCare« Tu es responsable RH dans un distributeur pharmaceutique suisse de 800 personnes, avec un siège et un réseau d'officines. »

Case 2 sur 6

OObjectif

Ziel · Was will ich bekommen, in einem Verb?

Ce que je veux obtenir, en commençant par un verbe d'action. Un seul objectif par prompt. Si vous en avez deux, c'est deux prompts.

Exemple PharmaCare« Rédige une réponse de six lignes maximum à un collaborateur qui demande combien de jours de congé il a droit pour un déménagement. »

Case 3 sur 6

CContexte

Kontext · Was die KI nicht erraten kann

Tout ce que l'IA ne peut pas deviner : votre situation, vos règles, vos documents. Sans contexte, elle invente une situation moyenne. Et attention : le contexte se décrit sans la personne.

Exemple PharmaCare« Le règlement du personnel accorde un jour de congé payé pour un déménagement, sur présentation d'un justificatif, une fois par année civile. La demande arrive par e-mail. »

Case 4 sur 6

CContraintes

Rahmen · Länge, Format, Ton, Sprache

Longueur, format, ton, langue. C'est la case qui évite les pavés. Donnez au moins un chiffre : des mots, des lignes, des points.

Exemple PharmaCare« Six lignes maximum. Vouvoiement. Français de Suisse. Commence par la réponse, pas par une formule de politesse. Cite l'article du règlement. »

Case 5 sur 6

AAudience

Zielgruppe · Wer liest, und was weiss diese Person schon?

Qui va lire, et ce que cette personne sait déjà. Le même contenu ne s'écrit pas pareil pour un apprenti, un manager ou la direction.

Exemple PharmaCare« Un collaborateur d'officine qui lit sur son téléphone entre deux clients, qui ne connaît pas le règlement et qui veut une réponse claire, pas un cours. »

Case 6 sur 6 · celle qui change tout

SSurtout Pas

Auf keinen Fall · Was ich ablehne. Nie leer.

Ce que je refuse. Cette case n'est jamais vide. C'est elle qui sépare un prompt fini d'un prompt à moitié écrit. Deux éléments minimum.

Exemple PharmaCare« Pas de formule du type « n'hésitez pas à revenir vers moi ». Pas d'invention si le règlement ne dit rien : dans ce cas, renvoie vers les RH. Pas de tutoiement. »

Le résultat

Votre prompt tient-il la route ?

Hält Ihr Prompt stand?

Ce que vous auriez tapé avant

Si le résultat déçoit : les quatre relances